Diagnóstico para empresas

O retrato honesto do que a sua empresa comunica hoje.

Duas semanas. Eu entro na sua empresa como quem chega de fora: o site, o Instagram, os anúncios, os concorrentes, e uma conversa longa com quem decide. No fim você recebe um documento dizendo o que está funcionando, o que está queimando dinheiro e o que fazer nos próximos 90 dias. A entrega termina ali. Não tem proposta escondida no meio.

Quero o diagnóstico da minha empresa R$ 2.500 · vagas limitadas por mês

Por que isto existe

Ninguém de dentro consegue ver a empresa de fora

Quem trabalha na empresa sabe demais. Sabe o que a frase quis dizer, sabe o que tem por trás do serviço, sabe o motivo daquele preço. O cliente não sabe nada disso. Ele vê o que está escrito, e o que está escrito quase nunca é o que a empresa acha que escreveu.

01

O que a empresa acha que vende não é o que o cliente compra. O time fala de tecnologia e o cliente está comprando tranquilidade.

02

Três mensagens diferentes. Uma no site, outra no Instagram, uma terceira na boca do vendedor. Cada uma sozinha até funciona. Juntas, confundem.

03

Conteúdo publicado toda semana que não leva a lugar nenhum. Dá trabalho, custa dinheiro, e ninguém sabe dizer o que ele resolve.

04

Anúncio rodando para uma página que não converte. O tráfego não é o problema. O destino é.

05

O melhor argumento da empresa não está escrito em lugar nenhum. Ele aparece na conversa, no telefone, quando o dono fala. Some no material.

06

Ninguém sabe dizer por onde chegou o último cliente. E sem isso, toda decisão de investimento é chute.

O que eu olho

Sete frentes, uma pergunta em cada

Não é uma olhada no Instagram. É a comunicação inteira da empresa, da primeira impressão até o momento em que alguém decide comprar.

Frente 01

Posicionamento

O que a empresa diz que é, o que ela realmente entrega, e o que o cliente entende. Os três quase nunca são a mesma coisa.

"Por que eu compraria de vocês e não do concorrente?"

Frente 02

Presença digital

O que aparece quando alguém busca o nome da empresa. Site, Instagram, Google, avaliações. A primeira impressão já aconteceu antes de você falar.

"O que essa empresa parece ser para quem nunca ouviu falar dela?"

Frente 03

Caminho do cliente

Por onde ele chega hoje, quantas etapas ele atravessa, e em qual delas ele some. O funil real, não o desenhado.

"Onde a maior parte das pessoas desiste?"

Frente 04

Conteúdo

O que está sendo publicado, o que trabalha de verdade e o que é ruído. Separo o que dá resultado do que só dá trabalho.

"Se parasse de postar amanhã, o que faria falta?"

Frente 05

Concorrência

O que os concorrentes diretos fazem melhor, onde eles são frágeis, e qual espaço está aberto e ninguém ocupou ainda.

"Que brecha existe no mercado de vocês agora?"

Frente 06

Dinheiro em mídia

Se já existe anúncio rodando, para onde o dinheiro está indo e o que ele está comprando. Se não existe, se faz sentido começar.

"Cada real investido está voltando, e como você sabe?"

Frente 07

Quem executa

Quem faz o quê hoje, onde a operação trava e o que dá para resolver sem contratar ninguém. Plano que a equipe atual não consegue executar não é plano.

"Quem vai fazer isso na segunda-feira?"

Como funciona

Três etapas, duas semanas

Do sim até o documento na sua mão. Você participa de duas conversas; o trabalho pesado acontece entre elas.

1

Entrevista de descoberta

1h30 · semana 1

Uma conversa longa com quem decide, de preferência com sócio e comercial juntos. Eu só investigo: como a empresa nasceu, como o cliente chega, qual objeção mais aparece, o que já tentaram e não funcionou. Não vendo nada nesta chamada. É investigação, e vale muito mais quando a resposta é honesta do que quando é bonita.

2

Investigação por fora

Semana 1 e 2 · sem você

Aqui eu viro cliente da sua empresa. Entro no site pelo celular, procuro o nome no Google, leio as avaliações, olho os últimos meses de publicação, mapeio os concorrentes diretos e vejo o que eles estão anunciando. É a parte que ninguém de dentro consegue fazer, porque de dentro você já sabe a resposta.

3

Devolutiva

1h30 · semana 2

Eu apresento o diagnóstico inteiro ao vivo, com o documento aberto na tela, e você pergunta o que quiser. A chamada é gravada e fica com você. Você sai da chamada sabendo exatamente o que fazer primeiro, e por que aquilo vem antes das outras dez coisas.

O entregável

O que fica com você no fim

Tudo por escrito, na sua mão, para sempre. Serve inclusive se você resolver contratar outra pessoa para executar.

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O documento de diagnóstico

As sete frentes analisadas, com o que encontrei em cada uma, escrito em português claro. Sem jargão de agência, sem gráfico bonito que não decide nada.

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O plano dos próximos 90 dias

O que fazer, em qual ordem e por quê. Priorizado pelo que a sua equipe de hoje consegue executar, não pelo cenário ideal.

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A lista do que parar de fazer

Costuma ser a parte mais valiosa. Quase toda empresa está gastando tempo e dinheiro com alguma coisa que só dá trabalho, e ninguém teve coragem de dizer.

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O mapa da concorrência

Os concorrentes diretos lado a lado: o que comunicam, onde são fortes, onde estão descobertos, e qual espaço está livre para vocês.

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A gravação da devolutiva

A chamada inteira, para você rever e para mostrar a quem não estava na sala. Muita coisa importante aparece na conversa, não no documento.

Investimento

Preço na mesa, sem reunião para descobrir

Você merece saber antes de gastar o seu tempo e o meu.

Diagnóstico completo

R$ 2.500

Valor fechado. Entrega em duas semanas.

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Entrevista de descoberta de 1h30

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Investigação das sete frentes, por fora

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Devolutiva ao vivo de 1h30, gravada

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Documento, plano de 90 dias e mapa da concorrência

Forma de pagamentoÀ vista ou 2x

Prazo de entrega2 semanas

Nota fiscalEmitida por CNPJ

Onde aconteceChamada de vídeo

Quero começar pelo diagnóstico

O diagnóstico termina nele mesmo. Se depois fizer sentido trabalharmos juntos na execução, a gente conversa. Se não fizer, você fica com tudo do mesmo jeito.

A parte que filtra

Para quem serve, e para quem não serve

Prefiro perder a venda aqui do que na terceira semana.

Serve se

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A empresa já vende alguma coisa e já tem cliente. Preciso de realidade para analisar.

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Quem decide vai estar na chamada. Diagnóstico feito com intermediário chega torto.

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Você aguenta ouvir o que não está funcionando sem levar para o pessoal.

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Existe alguém para executar depois, nem que seja você mesmo.

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Você já tentou coisas que não deram certo e quer entender por quê.

Não serve se

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A empresa ainda não abriu e não tem nenhum cliente. Não há o que diagnosticar ainda.

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O que você quer é alguém para postar por você. Isto é análise, não execução.

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A decisão precisa passar por um comitê que não vai participar de nada.

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Você quer uma resposta pronta em vez de um retrato do seu caso.

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Não há verba nenhuma para executar nada depois. O plano ficaria na gaveta.

Quem faz

Quem vai olhar a sua empresa

Sou William Vidart. Passei oito anos produzindo conteúdo e campanha, viajando o mundo para marcas como OakBerry, Amazon Prime, Canal OFF e Rebel Sports. Liderei produtoras e times de marketing, o que significa que já estive dos dois lados: o de quem faz a peça e o de quem responde pelo resultado dela.

Hoje presto consultoria para empresas e ensino criadores a montar a própria estrutura de marketing. Faço diagnóstico para negócios que não têm nada a ver com o meu, e é exatamente por isso que funciona: eu chego sem saber o que você já cansou de saber.

Uma coisa que eu aprendi cara: plano bonito que ninguém executa não vale nada. Por isso o diagnóstico sempre termina no que a sua equipe de hoje consegue fazer na segunda-feira, e não no cenário perfeito que precisaria de mais três contratações.